對於網路購物這件事,真的是淽如最常做的事情啦~除非是日常生活用品或是對於需求的急迫性,不然基本上很多東西我都是在網路上做購買,不知道大家是不是跟我一樣呢?
這次知識科技所推出的FANSbee聊天購物機器人關於"聊天購物機器人"這個詞彙淽如覺得很陌生,激起了我的求知慾~剛好這次台南有辦說明會,所以就報名參加啦~
托知識科技的福,這次FANSbee聊天購物機器人說明會 辦在晶英酒店,身為台南人的我還真是第一次踏入晶英酒店呀~~XD
在入場前會有報到處讓我們出示邀請函順便交換名片喔~
說明會場很大間,每張桌子都還蠻大的,在做筆記時很方便!後方還有FANSbee的背板和知識科技所獲得相關獎項.周邊商品,和提供多台平版讓大家試用FANSbee聊天購物機器人的功能喔~
還有一台很可愛的FANSbee聊天購物機器人行動體驗車呢!
離說明會開始前還有一點時間,所以淽如稍微試用了一下FANSbee聊天購物機器人的功能,看看有甚麼不一樣的地方~
原來知識科技的老闆也是台南人呢~總公司就位於台南的青年路巷內,而這次他們家所推出的FANSbee聊天購物機器人也榮獲了LINE@2018官方簽約認證代理商 
除此之外也是Google徽章合作夥伴和Yahoo奇摩認證經銷商喔~
知識科技所推出的FANSbee聊天購物機器人原來是在LINE@上幫助店家整合了 
商品訂購,促銷活動,預約,諮詢,即拍即傳,常見問題,品牌諮詢的功能~
除此之外還有自動訊息回復功能,常見問與答,優惠分享,抽獎,會員集點...等功能喔~!!
對老闆來說真是超級方便耶,可以省下一部分請客服人員的預算,也不用鬼打牆一直重複回復不同客戶詢問的相同問題!XD
比如點擊商家LINE@下方的"極簡版選單"就會出現8格的自動聊天選項,點"新品活動"頁面上就會跳出新品活動的選項給客人選擇囉~非常的簡單易懂呢!
而常見問題的功能除了會列出消費者常遇到的問題外,還會自動抓出點擊率按照點擊率高低依序排列常見問題喲!!
點選"產品訂購"的話就會跳出店家商品喔~知識科技所開發的FANSbee聊天購物機器人因為有配合許多廠商所以會出現許多產品類別和不同店家的選單!
如果有和知識科技合作,我們的店家資訊也是會被放上FANSbee聊天購物機器人讓更多客戶群看見呢~
今天如果是單純自家店的產品訂購,選項就比就會比較單純
如上圖若用戶剛好滑到我們的店家,看到是自己會喜歡的產品就可以直接點擊加入LINE好友~這樣就自動訂閱店家的LINE@啦~
最重要的一點是用戶看到喜歡的商品可以直接點選連結下單購買,有直接線上付款功能,除了刷卡外也能使用LINE Pay和LINE point點數做購買喔!
超方便的~在金流上多了許多管道,相對也增加客戶的購買率呦~
另外知識科技還有推出電子章的部分~可以使用在抽獎.兌換和集點上喔~直接手機就是會員卡!不用像以前各家店各推一張會員卡,都快把錢包給擠爆了,帶在身上又重又累贅!
就像這樣,把電子印章蓋在用戶手機上,就可以做便利的兌換機制,省去發實體票券.會員卡,客戶也不用擔心搞丟的風險!超級方便呀~~
要兌換.抽獎或會員卡集點都可以使用到喔~~
超級繽紛的電子章顏色~現在隨著科技越來越進步,在經營生意上也不斷在變化,一定要跟得上時代才不會被時代淘汰呀~
最後還要介紹一項FANSbee聊天購物機器人店家滿意度最高的"預約功能"選單,用戶只要在介面上點取預約項目.日期與時間就可以輕鬆完成預約囉!
還會提前自動提醒用戶有預約服務,要記得前往店家,除了可以省去電話提醒的人力,通話費用的成本外,也可以避免人工疏失遺漏沒有通知到的風險呢~
目前台灣的LINE用戶已經多達1900多萬用戶數,相較之下台灣人對於LINE的依賴程度相當高~
LINE的即時性.互動性和黏著性,帶來了龐大的消費市場,而FANSbee聊天購物機器人透過聊天互動方式使買賣更加人性化與便利
台灣的消費行為和從前大不相同而且持續在改變,實體店購物比例大幅下降55%,2018電子購物相關搜尋也比去年成長了218%
有心經營電商或想改善現況的老闆們千萬別錯過FANSbee聊天購物機器人這項新商機囉~
知識科技股份有限公司
http://www.flashaim.com
台南總公司 台南市中西區青年路137巷16號
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